O grande desafio da marca: aumentar o engajamento dos consumidores com a loja virtual e ampliar a taxa de novos cadastros.
A solução:
O foco e investimento em mídia garante o aumento no fluxo de visitantes e, para garantir que a base de leads e clientes da marca também cresça para que o ROI seja satisfatório, apostamos em estratégias para abrir novos canais de comunicação com os consumidores, usando canais de cadastro e uma linguagem bem pessoal para refletir a proximidade que a marca deseja criar com seu público.
A fim de incentivar a conversão, era oferecido ainda benefícios exclusivos e, uma vez cadastrado, o novo lead passava a ser impactado com novas comunicações, como o E-mail Humanizado, sendo que a inteligência da plataforma definia qual a melhor mensagem a ser enviada, de acordo com os dados de comportamento e navegação de cada usuário e o melhor momento para isso acontecer.
Resultados: se a taxa de cadastros com aumento de 13% já foi um grande sucesso, houve também um aumento médio de 26% no engajamento e participação em 4,5% de vendas assistidas com ações de engajamento. Incrível, né?
Agora acesse o case na íntegra para conferir detalhes de como a ação foi pensada pela Avon e All iN.
