Enquanto a tecnologia avança, o mercado muda, as empresas se modernizam e o comportamento do consumidor também se transforma. Assim, surgem novas formas de falar com seu público-alvo e, principalmente, de conquistar mais clientes. É por isso que precisamos falar sobre como fazer marketing digital de maneira assertiva.
O marketing digital é uma ferramenta poderosa para impulsionar os negócios. Usando do meio virtual para chegar até o consumidor, essa modalidade de marketing é inteligente, mensurável e traz resultados para todo tipo de negócio.
Ficou interessado em aprender mais sobre como fazer marketing digital? Acompanhe o artigo abaixo e descubra o poder dessa estratégia.
Como fazer marketing digital?
O marketing digital é o ato de promover e vender produtos ou serviços, aproveitando sempre plataformas e ferramentas online, como o marketing de mídia social e o e-mail marketing, por exemplo. A regra de ouro dessa estratégia é proporcionar para cada cliente uma comunicação e mensagem assertiva, no momento exato e com a mídia adequada.
Hoje, a maioria dos seus clientes estão online, seja participando de mídias sociais, mantendo-se atualizados em sites, blogs ou pesquisando por produtos online quando necessário.
Dessa forma, o marketing digital da sua empresa deve estar focado nos diversos canais, para que o público ideal possa ter contato com o segmento, aprender mais sobre o seu negócio e, inclusive, interagir com as suas postagens sobre produtos e serviços.
Em diversas organizações, no entanto, o objetivo ainda está focado no marketing tradicional. Porém, para entender como fazer marketing digital, as organizações devem buscar desenvolver relacionamentos mutuamente benéficos com usuários e clientes. O digital substituiu a maioria das táticas tradicionais de marketing porque foi projetado para atingir os consumidores de forma mais certeira.
Para entender melhor como isso funciona, pense na última compra importante que você fez. Talvez você tenha comprado um carro, contratado alguém para consertar seu telhado ou contratado um novo fornecedor para sua empresa.
Independentemente do que tenha sido a sua compra, você provavelmente começou pesquisando na Internet para saber mais sobre as soluções disponíveis, quem as forneceu e quais eram suas melhores opções. Sua decisão final de compra foi baseada nas críticas que você leu, nos amigos que recomendaram e nas informações que você encontrou sobre o que buscava, certo?
O marketing digital, portanto, deve agir nesse momento em as pessoas vão buscar a solução de algum problema. Ao longo da jornada de compra, que começa quando o usuário reconhece que tem uma situação a resolver, as empresas devem se posicionar de modo que apareçam para esses possíveis clientes na hora certa.
A chave é desenvolver uma estratégia de marketing digital que coloque a sua empresa em todos os lugares e que use uma variedade de canais digitais para se conectar com seus clientes. Para se aproximar dos usuários, no entanto, existem diversas formas, que incluem:
- Produção de conteúdo para manter seus consumidores atualizados. O foco é trazer artigos que solucionem dúvidas, problemas, deem dicas e ofereçam tutoriais;
- Mídia social para compartilhar os conteúdos, as novidades da empresa, entre outras ações específicas para engajar o público e direcionar a sua marca;
- Otimização para mecanismo de busca (SEO) a fim de otimizar o blog, de modo que ele apareça nas primeiras posições quando alguém estiver pesquisando as informações sobre seu segmento;
- Publicidade para direcionar tráfego pago para o seu site, onde as pessoas podem ver suas ofertas;
- E-mail marketing para acompanhar, nutrir e otimizar a experiência dos contatos ou clientes que têm interesse na sua empresa, para garantir que eles continuem obtendo as soluções que procuram.
Quando você junta todas essas peças, acaba montando uma verdadeira máquina de marketing digital eficiente. Embora pareça intimidador construir essa estratégia do zero, é um processo rico em aprendizados, tentativas e sucessos.
Por onde começar?
Sabendo dos princípios do marketing digital, você precisa entender também como entrar para esse mundo, e assim, aprender como fazer marketing digital.
Para começar, a base da sua estratégia depende de um entendimento bem profundo do seu público-alvo para gerar leads e conversões.
De acordo com um estudo da Juniper Research, uma abordagem direcionada tem o potencial de melhorar as taxas de conversões em até 355% apenas do email marketing, aumentando potencialmente os lucros em 781%.
Assim, para começar a definir quem é o seu cliente ideal, siga os seguintes passos:
- Analise os perfis de clientes que você já tem;
- Observe e preveja a resposta do cliente e o seu comportamento de compra;
- Defina a preferência do canal do cliente.
Canais, para o marketing digital, são incrivelmente importantes. Por isso, responda as seguintes perguntas: por onde estão seus clientes e por onde eles falaram? Depois de descobrir isso, verifique se a sua empresa está presente nessas mídias e usando as ferramentas certas para atingir os usuários através delas.
Compreenda as dores dos clientes
Para melhorar suas vendas, considere nossas dicas de como fazer marketing digital e utilize essa forma digital de promover seus produtos para atingir mais pessoas.
Sua estratégia de como fazer marketing digital precisa de uma abordagem única que ofereça aos futuros clientes o que os seus concorrentes não estão fornecendo.
Para entender melhor essas necessidades, tente se colocar no lugar dos usuários para compreender seus principais anseios e como resolvê-los. Pesquise o que os seus clientes atuais estão dizendo a respeito da sua empresa e analise dados assertivos sobre a sua persona. Ouça o que seus clientes têm a dizer e pergunte-se:
- Qual é o principal problema que a minha persona enfrenta?
- O que meus clientes precisam para solucionar o problema?
- Em que momento da vida do consumidor o problema ocorre?
- O que posso fazer para resolver o problema?
Elaborando uma proposta de valor
É comum que algumas empresas tenham a necessidade de convencer o consumidor de que ele precisa do produto. Na verdade, o cliente que realmente precisa de você deve reconhecer isso sozinho. O que você faz, enquanto estratégia, é garantir que seu público entenda facilmente como sua empresa pode ajudá-lo a resolver qualquer empecilho que ele já tenha.
Com uma proposta de valor clara, você mostrará porque a sua empresa merece o tempo, confiança e dinheiro dos seus clientes. Use sua reputação positiva e os valores da empresa para criar um plano distinto que mostre a que você veio. Basicamente, é necessário oferecer a seus consumidores o que seus concorrentes não oferecem.
Agora que você já compreende algumas formas de como fazer marketing digital, comece a refletir sobre suas metas.
Traçando objetivos e um planejamento
Com a preparação acima garantida, é hora de determinar seus objetivos e traçar um plano para alcançá-los. Para isso, você pode seguir as dicas presentes nesse conteúdo sobre como fazer marketing digital.
Depois de entender sua situação, comece com uma compreensão clara de seu objetivo principal e identifique claramente quais segmentos você deseja atender. Conhecer seu público-alvo é a base para a formulação de uma série de missões e objetivos.
É impossível para qualquer empresa atender a todos os segmentos possíveis e servir a cada um. A segmentação é o processo de avaliar cada área dentro de um mercado para determinar sua atratividade real ou potencial aos negócios e selecionar quais serão atendidos.
Antes de partir para o “ataque”, no entanto, defina quem de fato vai ser atacado. Para quem você quer vender? E quanto quer vender? É isso que precisa ser definido antes de colocar qualquer ação em prática.
Estratégias de marketing que impulsionam as vendas
O marketing digital envolve muitos caminhos que precisam ser seguidos. Você não pode confiar apenas nas mídias sociais ou somente no trabalho de SEO, por exemplo. Se focar em apenas uma parte do processo, é possível que sua empresa perderá uma enorme quantidade de oportunidades.
Todos os canais de marketing digital devem ser implementados e trabalhados juntos. No fim, de forma coordenada, sua estratégia de marketing digital deve comportar:
- Uma estratégia de SEO direcionada, suportada por uma campanha de marketing de conteúdo para pesquisa em motores de busca e engajamento;
- Uma boa estratégia de e-mail marketing para gerar leads, conversões e vendas;
- Conteúdo no blog e nas redes sociais que engajam e estimulam o relacionamento entre o consumidor e a marca;
- Ações utilizando anúncios pagos e bem segmentados para chegar corretamente até seu público;
- E o que mais o seu marketing permitir e pedir para que o consumidor seja impactado!
Ações de marketing digital para melhorar suas vendas
Aprender como fazer marketing digital de maneira assertiva pode impactar e alavancar suas vendas.
Agora, para finalizar, vamos falar sobre como fazer marketing digital usando as estratégias certas para vender mais na prática!
Use e-mail marketing para vender mais
Esqueça qualquer concepção que diga que e-mails não são boas ferramentas de marketing. O e-mail está vivo e muito bem – e se você souber usá-lo, ele te ajudará a aumentar exponencialmente seus negócios, sendo uma ferramenta essencial para melhorar suas vendas.
Um estudo da DMA e da Demand Metric constatou que o e-mail tem um ROI médio de 122%. Isso é 4 vezes maior do que qualquer outro canal de marketing. A chave para gerar esse ROI, é claro, é dominar a estratégia e executá-la corretamente, seguindo princípios como:
- Garantir a entregabilidade do e-mail para ter certeza de que ele está sendo bem recebido;
- Segmentar corretamente as campanhas;
- Personalizar as mensagens para garantir conteúdos relevantes para cada usuário e que passem sua proposta de valor.
Seja encontrado na internet
Nenhuma estratégia de marketing funciona se você for invisível, e para que nossas dicas de como fazer marketing digital deem certo, precisamos que sua empresa seja notada.
Para o marketing digital, ver e ser visto é essencial. É óbvio que é necessário ter um bom site e estar presente nas mídias sociais que os seus clientes estão, mas é importante ir além para garantir que seu consumidor irá conseguir chegar até você.
Por isso, otimize o conteúdo usando palavras-chaves no seu site e blog, referentes aos termos que o seu consumidor buscaria para te encontrar. Ao usar essa dica de como fazer marketing digital, você aumenta a chance de aparecer quando um possível cliente busca por algum produto ou conteúdo relacionado ao seu segmento.
Use estratégia de anúncios pagos
O marketing digital tem a vantagem única de te permitir agir sem gastar nenhum centavo. Apesar disso, porém, ações pagas por meio de anúncios pode ajudar a vender cada vez mais.
Estar presente na primeira posição do Google não é fácil, então, conheça a possibilidade de investir em anúncios pagos para estar no topo da página. O mesmo serve para conteúdos patrocinados nas redes sociais, que ajudam a espalhar sua mensagem para cada vez mais pessoas que compõem seu público-alvo. Invista para ser visto, mesmo que com um orçamento reduzido.
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